Quel est le premier objectif d’un cold email ? Le faire lire.
Quel est l’objectif premier de votre première phrase ? La réponse, étonnamment simple, est… de faire lire la deuxième phrase.
Chaque ligne d’un cold email doit persuader le lecteur de lire la suivante, jusqu’à la fin.
Utilisé comme emails de prospection, l’objectif est d’augmenter le taux de réponse (c’est-à-dire le taux d’ ouverture) des clients potentiels.
Bonne nouvelle : Il existe des modèles d’ email testés et approuvés pour cela.
Pendant des années, les rédacteurs ont utilisé les principes scientifiques de base de la persuasion et de l’influence pour mettre au point un certain nombre de techniques d’écriture qui attirent de manière fiable les lecteurs dans leur contenu.
Cette stratégie d’ acquisition permet, à partir de vos bases de données acquises via la génération de leads sur les réseaux sociaux, d’envoyer un 1er email jusqu’à les transformer en prospects qualifiés.
Ces formules fonctionnent tout simplement – et peuvent stopper les gens dans leur élan et les obliger à lire votre cold mail.
La prospection commerciale est aujourd’hui une composante indispensable pour avoir des leads qualifiés par courrier électronique.
Vous trouverez ci-dessous les dix exemples d’ emails que nous avons trouvés, testés et approuvés, car ils comprennent des bonnes pratiques. Transformer son fichier clients grâce à la prospection digitale est un excellent moyen d’assurer son développement commercial.
La prospection par email nécessite des emails percutants pour améliorer son taux de conversion et son taux de clics.
1. Avant-Après-Pont
Avant : Voici votre monde actuel.
Après : Imaginez ce que serait le monde si vous résolviez ce problème.
Pont : Voici comment y parvenir.
Commencez votre e-mail en décrivant un problème pertinent pour votre prospect, puis décrivez comment le monde serait différent si ce problème n’existait pas. Terminez en expliquant comment votre produit/idée/service peut les aider à y parvenir.
Pourquoi cela fonctionne ? Selon les psychologues comportementaux, les humains sont motivés par deux choses : le plaisir et la douleur. La formule AAP utilise ce déclencheur universel pour inciter les lecteurs à réagir.
2. Problème-Agiter-Solution (PAS)
Problème : Identifiez un point sensible
Agiter : Agiter ce point sensible
Résoudre : Proposer une solution
Au lieu d’imaginer la vie sans le problème (l’étape « Après »), le PAS met en évidence les dangers sur la route qui mène du point A au point B et explique comment votre produit est l’arme dont ils ont besoin pour gagner.
Pourquoi cela fonctionne ? Parce que la douleur est encore plus motivante que le plaisir. Les gens veulent éviter les tracas, les problèmes et les fardeaux inutiles.
3. “Mais vous êtes libre !”
Vous avez devant vous l’une des techniques de persuasion les plus efficaces qui soient. Faites une demande et dites ensuite à votre prospect « mais vous êtes libre » de faire ce que vous voulez.
Pourquoi cela fonctionne ? Si vous donnez à quelqu’un une porte de sortie, vous doublez les chances qu’il dise oui. Cette tactique de persuasion pratique est soutenue par 42 études psychologiques portant sur plus de 22 000 personnes.
4. L’étoile-Chaîne-Accroche
L’étoile : La grande idée
Chaîne : Une série de faits, de sources, de raisons et d’avantages.
Accroche : L’appel à l’action
Présentez votre idée avec un début qui attire l’attention. Créez une chaîne de faits, de sources et d’avantages pour renforcer la crédibilité et transformer l’attention en intérêt. Ensuite, accrochez-les avec un appel à l’action qui leur permettra de passer facilement à l’étape suivante.
Pourquoi cela fonctionne ? L’élément clé de cette formule de cold emailing est la chaîne. En introduisant des éléments de preuve qui donnent de la crédibilité à votre argument, vous avez plus de chances de convaincre quelqu’un d’aller jusqu’au bout.
Pour améliorer encore cette méthode, vous pouvez utiliser le suivi des e-mails pour obtenir des données en temps réel sur la façon dont les prospects réagissent à votre appel à l’action.
5. Attention-Intérêt-Désir-Action (AIDA)
Attention : Attirez l’attention du lecteur.
Intérêt : Rendez votre message personnel pour susciter son intérêt.
Désir : Créez un désir pour ce que vous offrez.
Action : Demandez une réponse.
Pourquoi l’exemple de cold email ci-dessous fonctionne ?
L’attention : L’objet et la ligne d’ouverture attirent le lecteur en lui posant une question pertinente et importante.
Intérêt : Il suscite son intérêt en fournissant des statistiques sur les raisons pour lesquelles il devrait s’engager.
Désir : FOMO. La peur de manquer quelque chose augmente notre désir de l’obtenir.
Action : Il y a une indication claire de ce qu’elle doit faire après avoir lu l’e-mail.
7. Le modèle du Reader’s Digest
En 1961, le légendaire concepteur-rédacteur John Caples a analysé le Reader’s Digest pour découvrir les secrets qui permettent d’accrocher les lecteurs dès le premier paragraphe.
Il a découvert que les articles les plus réussis :
● sont remplis de faits
● sont concis
● sont spécifiques
● contiennent peu d’adjectifs
● suscitent la curiosité.
Pourquoi cela fonctionne ? un premier email convaincant peut faire la différence entre une réponse et un refus.
8. Le plan 3B
Bref : Soyez concis et bref.
Brutal : Allez droit au but.
Basic : Restez simple.
Cette technique d’envoi de cold email est similaire au modèle du Reader’s Digest, qui donne au lecteur une idée claire de qui vous êtes et de ce que vous attendez de lui. Il ajoute cet élément clé : Soyez franc.
Être franc ne signifie pas ne pas être persuasif, mais simplement aller droit au but sans chercher à être intelligent. Les histoires et les blagues sont essentielles pour d’autres formes d’écriture, mais PAS pour les e-mails.
Allez droit au but en expliquant pourquoi l’autre personne doit répondre immédiatement.
Pourquoi cela fonctionne ? Des études montrent que des mails plus courts entraînent un temps de réponse plus rapide. Si vous faites en sorte que la personne réfléchisse à ce que vous lui demandez, ce n’est qu’un élément de plus sur sa liste de choses à faire.
9. Louange, image et pression
Louange : Commencez par un compliment sincère et respectueux.
Image : Utilisez un raisonnement de cause à effet pour décrire comment votre produit/service/idée sera efficace.
Pression : Demandez-lui de s’engager.
Pourquoi ça marche ? La formule Louange-image-pression de cold email est ancrée dans la psychologie.
Éloge : Pour le cerveau, recevoir un compliment est une récompense sociale au même titre que recevoir de l’argent.
Imaginez : Des études montrent que lorsqu’une personne explique la cause et l’effet, cela renforce la confiance et donne plus de poids à son argumentation.
Pression : Expliquez une partie, mais pas la totalité, de ce que le lecteur obtiendra s’il répond. C’est ce que nous ne savons pas qui nous donne envie d’enquêter, de découvrir et d’accepter d’en savoir plus.
10. Conscience-Compréhension-Conviction-Action (CCCA)
Prise de conscience : Présenter la situation ou le problème.
Compréhension : Décrire comment cela va les affecter.
Conviction : Créez le désir en expliquant comment votre solution résout le problème.
Action : Demandez une réponse.
Pourquoi cela fonctionne ? Cette méthode peut sembler similaire à AIDA, mais les aspects « Compréhension » et « Conviction » soulignent l’importance de la clarté tout en suggérant la certitude.
Conclusion
Vous n’avez pas à réinventer la roue à chaque fois ! Ces formules de copywriting ont été testées et prouvées pour envoûter, captiver et persuader tous les types de public.
Trouvez une formule qui fonctionne avec vos prospects, et enregistrez-la comme modèle de cold email pour la réutiliser quand vous en avez besoin.
Pour avoir une réponse positive, vos emails commerciaux doivent avant tout être optimisé pour votre client idéal.
N’oubliez le contenu est roi !
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