Étapes indispensables pour faciliter la conversion des visiteurs en leads 

Avoir un site web pour faire connaître ses produits ou services est le début d’une bonne stratégie Marketing digitale. Toutefois, cette plateforme n’est pas une garantie de votre réussite commerciale.

Il est important de mettre en place une stratégie efficace pour convertir vos visiteurs en clients. Et ce devoir incombe au Responsable marketing. Cette pratique présente des similitudes avec le marketing traditionnel.

Néanmoins, quelques adaptations par rapport au marché, aux outils de communication et aux prospects s’imposent. Tout se base sur l’Inbound marketing. En tant que responsable marketing digital, vous devez suivre un parcours de conversion précis mais flexible.

Voici la meilleure technique pour convertir vos visiteurs en leads.

Zoom sur l’Inbound Marketing

L’inbound marketing est la stratégie marketing de prédilection pour attirer de nouveaux clients sur Internet. En effet, pour faire les conversions, il est primordial d’utiliser une technique infaillible. La clientèle ne vient pas d’elle-même la première fois. Elle suit un processus d’achat très connu des marketeurs qu’il faut explorer à votre avantage. Et il est possible de l’adapter à différents profils de cible et de marché.

L’inbound marketing facilite le métier des commerciaux et permet d’optimiser vos actions e-commerce. En effet, les responsables BtoB n’ont plus besoin de chercher pour l’acquisition de prospects. Comme son nom l’indique, il s’agit d’attirer le client vers vous. L’inbound marketing se base donc sur la stratégie « pull » du marketing traditionnel. Et pour cela, votre site internet est votre appât.

La démarche sur Internet attire les visiteurs et capte leur intention. Curieux du service ou du produit, ils entreront en contact avec les commerciaux. Cette technique a le mérite d’être plus naturelle et moins harcelante pour les futurs clients. Toutefois, il faut maîtriser l’art de l’Inbound Marketing en vue d’une optimisation des conversions. Vous devez respecter des étapes et connaître les secrets d’une stratégie digitale réussie.

Les nouveaux consommateurs se lassent du marketing traditionnel. Ils le trouvent polluant et manipulateur. La nouvelle tendance réside dans la liberté de choix. Le prospect aime prendre le temps de réfléchir sur son achat, sans aucune pression. Et l’Inbound Marketing permet de favoriser la conversion en laissant le temps optimal pour le prospect d’assimiler l’information et faire son choix.

Par ailleurs, le plus grand enjeu de l’Inbound marketing reste l’acquisition des clients. À l’ère du digital, les internautes s’informent beaucoup et consomment énormément en billet de blog. Les visiteurs peuvent venir en nombre croissant, mais sans aucun achat. Ainsi, des améliorations du taux de conversion sont de mise.

Pour ce faire, vous devez suivre les 4 piliers du parcours de conversion de manière efficace.

Le parcours de conversion

En vue d’un meilleur taux de conversion, il faut comprendre le tunnel d’achat. Tous les prospects suivent ce processus plus ou moins flexible avant la décision d’achat. En maîtrisant ce parcours, le marketeur est en mesure d’accompagner le prospect à chaque étape pour faciliter la conversion.

Le Lead Magnet

Ce premier outil marketing efficace permettra d’attirer les clients et visiteurs vers votre site internet. Pour générer du trafic, sa maîtrise parfaite s’avère utile. Le SEO est votre meilleur allié dans cette démarche. Générez un contenu de qualité de manière régulière pour rendre votre site attractif et intéressant. Suite à vos performances, les moteurs de recherches vous privilégieront dans la SERP.

Le lead magnet est un contenu imaginé qui permettra d’acquérir plus de visiteurs et d’améliorer la notoriété du site. Il est important qu’il convient au comportement de votre cible.

D’abord, le billet doit être intelligible. Votre contenu doit se révéler porteur de connaissances pour vos prospects. Qu’il se présente sous forme de texte, d’image ou de vidéo, il doit rester pertinent pour votre produit ou service, et bien sûr pour les centres d’intérêt de votre cible.

Dans cette optique, un bon lead magnet apporte une solution aux problèmes de vos visiteurs. Les internautes effectuent des recherches par simple curiosité ou suite à un véritable souci.

Outre les avantages que peuvent apporter votre produit ou service, votre contenu doit aussi offrir une valeur ajoutée pour que vous puissiez trouver de nouveaux clients.

Le CTA

Si le nombre de visiteurs augmente sur votre site, vous avez déjà réussi une première étape. Par ailleurs, vous ne vendez pas d’articles. Ce qui vous intéresse, c’est d’attirer de nouveaux clients. Parmi les techniques d’acquisition de leads, le call-to-action est la plus importante. Vous pouvez l’insérer dans vos articles pour ensuite le présenter sous forme de bouton interactif.

Le Call-to-action dépend de votre produit ou service. Formulez-le bien pour gagner de nouveaux clients. Par exemple, vous pouvez écrire « Réservez dès maintenant », « profitez d’une réduction », ou « S’inscrire à la formation ».

Il doit être captivant et personnalisé. Vous devez en poser un dans tous vos canaux digitaux, que ce soit sur le site web ou sur les réseaux sociaux.

Le landing page

Pour créer une stratégie de contenu efficace, vous devez mettre en place un landing page pour faciliter la conversion de vos visiteurs en leads. En effet, le call-to-action le conduit vers cette page web pour conclure l’action. Ce n’est autre que cette fameuse page qui récolte les données du visiteur. C’est aussi l’endroit de la conclusion de vente pour confirmer l’acquisition de clients.

Il est évident que si votre prospect arrive au landing page, c’est que votre produit ou service l’intéresse. Toutefois, vous devez bien penser et bien présenter votre page de renvoi. Cette page doit contenir des informations stratégiques qui poussent le prospect à l’achat. Il faut également centrer l’expérience utilisateur de manière à l’orienter vers l’action que vous souhaitez. En effet, le landing page n’a pas de place pour des contenus similaires ou d’autres publicités.

Le Thank you page

La page de remerciement est la conclusion du parcours de conversion. C’est celle qui succède au Landing page. Avec un petit message de remerciement, vous instaurez une proximité avec le client.

Cela favorise la fidélité et les recommandations. La satisfaction de votre nouveau client permettra d’augmenter le nombre de leads de manière exponentielle.

Le Thank you page est la page idéale pour accompagner votre client dans l’utilisation de votre service ou de votre produit. Vous pouvez ajouter des astuces et des conseils pour une meilleure expérience clients. Ensuite, vous pouvez proposer des services et des produits similaires.

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